Pangkalpinang – Tim OMBUDSMAN Kantor Perwakilan Kep.Bangka Belitung melakukan kunjungan kerjanya ke kantor Dinas Sosial PMD Pemerintah Provinsi Kep.Bangka Belitung, pada hari rabu (19/8/2026).  Agenda utama atas kunjungan kerja TIM OMBUDSMAN adalah untuk melaksanakan supervisi sekaligus penilaian atas penyelenggaraan layanan publik yang diselenggarakan oleh Dinas Sosial PMD Pemerintah Provinsi Kep.Bangka Belitung.

Selain Dinas Sosial PMD, kegiatan supervisi dan penilaian yanlik juga dilakukan pada organisasi perangkat daerah lainnya seperti RSJD dr Samsi Jacobalis,Dinas PUPR PERKIM dan SMA 1 Pangkalpinang yang dimulai dari tanggal 18 s.d 19 Agustus 2026.

Kunjungan kerja  tim OMBUDSMAN  diterima oleh Kepala Dinas Sosial PMD,Darlan, yang turut didampingi oleh Sekretaris Dinas, Wiji Wijayanti, Pejabat Fungsional Ahli Madya serta pelaksana layanan publik. Sedangkan tim Ombudsman yang hadir yaitu Mariani,SH selaku ketua tim supervisi OMBUDSMAN beserta anggota lainnya.

Berkenaan dengan pelaksanaan supervisi dan penilaian penyelenggaraan yanlik, Kepala Dinas Sosial PMD, Darlan,menyambut baik kehadiran tim Ombudsman “ tentunya melalui kegiatan supervisi dan penilaian dari Tim OMBUDSMAN ini dapat memberikan masukan-masukan terkait peningkatan dan perbaikan penyelenggaraan Yanlik khususnya yang diselenggarakan Dinas Sosial PMD.” ujarnya.     Ia juga berharap bahwasanya melalui kegiatan supervisi yang secara berkala setiap tahunnya dilaksanakan oleh OMBUDSMAN sebagai institusi yang diberikan mandat sebagaimana diatur dalam peraturan perundang undangan Nomor 25/2009 tentang Pelayanan Publik untuk melakukan pengawasan, juga sebagai wujud dalam upaya menginternalisasi nilai-nilai yang menjadi prinsip di dalam penyelenggaraan yanlik. 

Adapun pelaksanaan supervisi dan penilaian yang dilakukan mencakup memastikan pemenuhan aspek -aspek dimensi proses berkenaan dengan kebijakan standar pelayanan, dimensi input seputaran perencanaan program yanlik, dimensi input dan memastikan pelaksanaan pengelolaan pengaduan publik. Metode supervisi dan penilaian selain sebelumnya telah dilakukan entry meeting dokumen, juga dilakukan pengecekan administrasi pelaksanaan yanlik dan melalui metode wawancara.